Моля, прочетете внимателно настоящите условия преди да направите резервация в комплекс „Боряна“ – с. Борово. Спазването им гарантира приятен и безпроблемен престой.
Настаняване: след 14:00 ч.
Напускане: до 11:30 ч.
Ранно настаняване или късно напускане е възможно след предварително запитване и потвърждение.
Такси за късно освобождаване:
Първи просрочен час – 10% от цената на нощувката
Втори час – 50%
Трети и повече – 100%
Резервациите се пазят до 24:00 ч. в деня на пристигане.
Допускат се домашни любимци.
Пушенето в спалните е строго забранено. Разрешено е само в общите части и двора.
Закуската по заявка трябва да бъде поръчана не по-късно от 18:00 ч. предходния ден.
Гостите трябва да напуснат имотите в същото състояние, в което са я заварили.
Поведение, което смущава други гости или уронва доброто име на обекта, не се толерира.
Абсолютно се забраняват: хазарт, проституция, наркотици, пиротехника, оръжия и опасни вещества.
Шум след 23:00 ч. не се допуска. При сигнал до полицията, гостите поемат пълна отговорност и покриват всички глоби.
Максималният капацитет на Къша Боряна е 14 човека ,а на Вила Млечков е 12 човека, включително деца.
При превишаване на броя, достъпът до обекта може да бъде отказан.
Собственикът не носи отговорност за инциденти с деца – грижата е изцяло на родителите.
Освен ако цялата къща не е резервирана от една група, е възможно присъствие на други гости.
50% от сумата се заплаща в срок до 72 часа след резервацията.
При липса на плащане, резервацията се анулира автоматично.
В цената са включени: ток, вода, почистване и консумативи.
При желание за специално меню (закуска, обяд или вечеря) – цената се уточнява допълнително.
Молим гостите да пазят имуществото на къщата.
При щети или загуби по време на престоя, гостите са отговорни за възстановяването им.
При сериозни щети, собственикът има право да прекрати престоя без връщане на суми.
Заплащането на щетите става на място в брой, според реалната стойност на щетата.
Гостите имат пълен достъп до имота и удобствата по време на наема.
Собственикът или негов представител може да влиза при нужда от поддръжка, почистване или заявени услуги.
Личните вещи са отговорност на гостите.
При открити прозорци или отключени врати, отговорността за щети или кражби е изцяло на клиентите.
Гости, чието поведение наруши застраховката на имота, носят отговорност за последствията.
Анулации се правят писмено на: boryanaborovo@abv.bg
При отказ до 14 дни преди пристигане: издава се ваучер със стойността на депозита, валиден 1 календарна година.
При отказ под 72 часа или неявяване: депозитът не се възстановява.
При форсмажорни обстоятелства, къщата може:
Да предложи алтернативна дата със същите условия (без празници)
Да върне депозита в 30-дневен срок след писмено искане
В случай на проблем, незабавно се свържете със собственика на:
0899 855 778
boryanaborovo@abv.bg
Жалби, подадени след престоя, няма да бъдат разглеждани.